Všeobecné obchodné podmienky

platné od 8. 10. 2026

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") upravujú rezerváciu a poskytnutie ubytovania v Chate pod javorom v Oščadnici. Sú súčasťou každej potvrdenej rezervácie — rezervovaním pobytu s nimi hosť súhlasí.

1. Kto ubytovanie poskytuje

Ubytovateľ

Radovan Blahuta

Adresa

Podzávoz 3274, 022 01 Čadca

Prevádzka

Chata pod javorom, Oščadnica – Vreščovka, 023 01

Kontakt

0944 800 232 · [email protected]

Bankové spojenie

číslo účtu je uvedené na predfaktúre

Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina

2. Rezervácia

Hosť si vyberie termín v kalendári na stránke a odošle nezáväznú žiadosť o rezerváciu. Odoslaním žiadosti ešte nevzniká zmluva o ubytovaní a hosť zatiaľ nič neplatí.

Ubytovateľ žiadosť posúdi a ozve sa hosťovi e-mailom alebo telefonicky — buď s potvrdením rezervácie a predfaktúrou na zálohu, alebo s oznámením, že termín nie je možné potvrdiť. Kým je žiadosť v posudzovaní, ubytovateľ termín pre hosťa nezáväzne blokuje.

Zmluva o ubytovaní vzniká úhradou zálohy podľa predfaktúry v lehote jej splatnosti. Ak nie je uhradená včas, rezervácia zaniká a termín sa uvoľní.

Rezerváciu môže vykonať osoba staršia ako 18 rokov.

3. Cena a platba

Cena je za celú chatu a noc, bez ohľadu na počet hostí, a závisí od termínu (bežný deň, piatok a sobota, sezóny a sviatky). Platná cena je vždy tá, ktorú vidíte pri kalendári na stránke — zobrazí sa po výbere termínu ešte pred odoslaním rezervácie. Rovnaká suma je následne uvedená aj na predfaktúre. Ubytovateľ nie je platiteľom DPH.

Vopred sa platí záloha 30 % z ceny pobytu, bankovým prevodom na účet uvedený na predfaktúre. Za deň úhrady sa považuje deň pripísania sumy na účet ubytovateľa. Zvyšok ceny pobytu hosť zaplatí v hotovosti pri príchode.

Ceny uvedené na stránke platia pre termíny, ktoré sú v čase rezervácie voľné. Ubytovateľ si vyhradzuje právo ceny do budúcnosti meniť; už potvrdenej rezervácie sa zmena nedotkne.

4. Príchod a odchod

• príchod (check-in): od 14:00
• odchod (check-out): do 11:00
• najkratší pobyt: dve noci

Iný čas príchodu alebo odchodu je možný po dohode. Presný popis cesty a spôsob odovzdania kľúčov pošle ubytovateľ spolu s potvrdením rezervácie.

Pri príchode je hosť povinný preukázať sa dokladom totožnosti a poskytnúť údaje potrebné na zápis do knihy ubytovaných. Ubytovateľ je povinný ju viesť podľa zákona a pri cudzincoch hlásiť pobyt cudzineckej polícii.

5. Zrušenie rezervácie

Zrušenie treba poslať písomne e-mailom na [email protected]. Rozhodujúci je čas doručenia správy. Vrátenie peňazí prebehne prevodom najneskôr do 14 dní.

Ak pobyt zruší ubytovateľ (napríklad pre poruchu, ktorá bráni ubytovaniu), vráti hosťovi celú uhradenú zálohu bez zbytočného odkladu a podľa možností pomôže nájsť náhradné ubytovanie.

Ak hosť skráti pobyt počas jeho trvania, cena za nevyužité noci sa nevracia.

6. Odstúpenie od zmluvy podľa zákona

Ubytovanie sa poskytuje v vopred dohodnutom termíne, preto sa naň podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nevzťahuje 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku. Namiesto neho platia storno podmienky uvedené v článku 5, ktoré sú pre hosťa priaznivejšie ako zákonné minimum.

7. Pravidlá pobytu

• Chata je určená pre najviac 10 hostí. Počet ubytovaných osôb musí sedieť s počtom uvedeným v rezervácii.
• Fajčenie v chate nie je povolené. Fajčiť sa dá vonku.
• Domáce zvieratá sú možné po predchádzajúcej dohode — treba to uviesť v poznámke pri rezervácii.
• Nočný kľud platí od 22:00 do 06:00. Chata je určená na pokojné rodinné pobyty; hlučné oslavy a večierky nie sú povolené — prosíme o ohľaduplnosť k susedom.
• Kachľovú pec a gril používa hosť opatrne a podľa pokynov ubytovateľa; oheň mimo vyhradených miest nie je povolený.
• Deti sa na ihrisku a trampolíne zdržiavajú pod dozorom dospelých.
• Hosť zodpovedá za škodu, ktorú v chate alebo na pozemku spôsobí. Škodu treba ubytovateľovi nahlásiť bez zbytočného odkladu.
• Pri odchode hosť odovzdá chatu v stave, v akom ju prevzal — bežné opotrebenie sa pochopiteľne nepočíta.

8. Reklamácie

Ak počas pobytu niečo nie je v poriadku, hosť to oznámi ubytovateľovi ihneď, najlepšie telefonicky — väčšina vecí sa dá vyriešiť na mieste. Ubytovateľ vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia a o výsledku hosťa písomne informuje.

Hosť, ktorý nie je spokojný s vybavením reklamácie, sa môže obrátiť na ubytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak ubytovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, má hosť právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. — napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii.

9. Osobné údaje

Ako ubytovateľ nakladá s údajmi hosťa, je podrobne popísané v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Ubytovateľ môže tieto podmienky meniť. Pre už potvrdenú rezerváciu vždy platí znenie účinné v deň jej potvrdenia.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 8. 10. 2026.